Pourquoi parier sur l’e-mail marketing pour fidéliser ses clients ?

Souvent, les marques négligent le marketing par e-mail et ne l’intègre pas à leur stratégie digitale. Pourtant, les spécialistes ne cessent de le recommander. Alors, pourquoi miser sur l’e-mail marketing pour fidéliser vos clients ? Nous faisons le point.

Un excellent rapport coût-bénéfice

Le marketing par e-mail fait parti des stratégies digitales les moins coûteuses qu’une marque peut mettre en place pour acquérir des clients et les fidéliser. Il suffit de choisir une plateforme vous proposant un excellent rapport qualité-prix.

Les outils d’emailing les plus recommandés par les professionnels sont :

  • MailChimp
  • Sendinblue
  • Mailjet
  • Shopify Email
  • MailerLite
  • eTarget
  • Etc.

Une communication personnalisée avec la clientèle

L’e-mail marketing permet aux marques de personnaliser leur communication. Ainsi, elles peuvent envoyer le bon message, au bon client et au bon moment.

Par exemple, si une boutique en ligne veut lancer une action promotionnelle destinée à la gent féminine, ses équipes peuvent créer un email personnalisé, contenant la promotion, le produit concerné, le message publicitaire, etc. Une fois le contenu prêt, le magasin peut choisir de l’envoyer uniquement aux femmes.

Le marketing par e-mail permet aussi aux marques de bâtir une relation forte et durable avec leur clientèle. L’emailing automatise la communication et aide les entreprises à gagner du temps et de l’argent.

Mesurer les performances de la stratégie

Les plateformes d’emailing mettent à la disposition des maques des tableaux de bord détaillés, contenant les indicateurs clés de performance les plus importants à analyser pour mesurer les performances de la stratégie d’emailing.

Parmi les meilleurs KPIs à analyser, nous citons :

  • Taux de délivrabilité
  • Taux d’ouverture unique
  • Taux de clics (CTR)
  • Taux de rebond
  • Taux de conversion
  • Taux de désinscription
  • Etc.

Mettre en place une stratégie d’e-mailing n’est pas une chose aisée. Pour être sûr d’atteindre les objectifs escomptés, n’hésitez pas à confier la mission aux professionnels !

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