Des millions de famille se préparent actuellement à fêter Noël. L’objectif est de préparer une bel événement pour faire le bonheur des enfants et desadultes. C’est pourquoi, plusieurs sites spécialisés offre la possibilité de faire des courses à distance pour acheter des cadeaux et des friandises. Faire du shopping à distance présente en effet quelques particularités.
Des enseignes spécialisées proposent un nouveau service gratuit pour vos courses de Noël
Parfois, les courses de Noël peuvent être éprouvantes à cause de la pression inhérente aux fêtes de fin d’année. Personne n’apprécie les interminables pérégrinations à travers les commerces et autres boutiques spécialisés, remplies de gens. C’est pourquoi les achats en ligne rencontrent un grand succès auprès des français. La récente inauguration d’un nouveau service gratuit par quelques enseignes notoires, s’aligne sur cette tendance.
Le Printemps, les Galeries Lafayette et Fnac-Darty lancent la « vente par visio » pour offrir une meilleure satisfaction à leurs clients. Il s’agit d’un concept nouveau qui combine l’e-commerce et la vente en rayon pour répondre aux attentes des acheteurs. L’idée, c’est de permettre à chacun de dénicher facilement tout ce dont il a besoin pour Noël.
En pratique, le concept est simple à comprendre pour le grand public. Il vous suffit de lancer un appel visio pour entrer en contact et discuter avec un vendeur sur place. Il se chargera de vous présenter les produits disponibles en rayon sur la base des informations que vous lui aurez fournies. La visio-vente conjugue confort et accessibilité pour mieux réaliser vos achats à l’approche des fêtes de fin d’année.
La visio-vente offre plusieurs avantages pratiques
Hormis le gain de temps, la visio-vente fournit des avantages pratiques indéniables comme la promesse de confort et la possibilité de trouver les meilleurs produits. Bien entendu, le vendeur avec qui vous serez en contact sera courtois et très professionnel à votre égard. Il vous présentera les produits comme si vous étiez sur place.
En tant que concept nouveau, la visio-vente demeure encore largement perfectible pour le moment. Plusieurs axes d’amélioration requièrent du travail et de l’effort de la part de ces enseignes qui viennent de l’adopter. Par rapport à cela, les acheteurs sont invités à planifier leur rendez-vous à l’avance avec l’enseigne pour s’assurer du bon déroulement des courses.
Des désagréments à prévoir
Le concept de visio-vente n’est pas épargné par des soucis techniques en tout genre. Les acheteurs doivent donc savoir se montrer patients pour pouvoir profiter des avantages de ce nouveau mode d’achat. En effet, le manque de disponibilité des vendeurs et les problèmes de connexion sont des points à améliorer.
Quoi qu’il en soit, vous serez sensible à la qualité des services proposés à travers la visio-vente. Les vendeurs affectés sur ce segment des courses de Noël sont à la fois attentifs et efficaces. Ils s’appuient sur une connaissance très précise des gammes de produits pour vous assister dans vos démarches d’achat. Enfin, sachez tout de même que la séance de présentation virtuelle des produits est parfois longue et ennuyeuse. Vous devez bien vous accrocher !
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